• 售前

      客戶通過網(wǎng)絡(luò)或其他渠道找到我們，我們的營業(yè)人員會(huì)及時(shí)跟進(jìn)，與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求與用途，以便提出更好或更適用于制作方案。

   

  售中

      我們設(shè)計(jì)部門會(huì)對(duì)收到的客戶要求進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃，計(jì)價(jià)部門進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格核算，然后由營業(yè)部門制作報(bào)價(jià)單傳于客戶，在報(bào)價(jià)過程中營業(yè)員有義務(wù)了解所有信息，讓客戶也充分了解所要求產(chǎn)品的型號(hào)、性能、使用場合、安全注意事項(xiàng)與我們的產(chǎn)品相吻合等等，以確保客戶能夠充分了解到我們的情況，在合同簽訂前也再次確保無誤。簽訂合同后，營業(yè)部門會(huì)組織召開我們的訂單評(píng)審會(huì)議，生產(chǎn)部，技術(shù)部，品管部等相關(guān)人員參加會(huì)議，會(huì)議當(dāng)中對(duì)生產(chǎn)的加工方面再次進(jìn)行確認(rèn)，保證產(chǎn)品的生產(chǎn)過程能一次性做好。嚴(yán)格按照圖紙及合同規(guī)定，在合同貨期內(nèi)及時(shí)提供與合同中對(duì)應(yīng)的合格產(chǎn)品。如果客戶在交貨前就產(chǎn)品的型號(hào)提出變更建議，我們將給予積極的溝通與配合，以滿足客戶的合理要求，所有產(chǎn)品將根據(jù)合同送至客戶指定的地點(diǎn)。

   

  售后

       本公司除了有傳統(tǒng)的24小時(shí)倉儲(chǔ)設(shè)備免費(fèi)電話咨詢外，還為您提供了更為方便和完善的技術(shù)在線咨詢，只要您進(jìn)入我們官網(wǎng)，您就能發(fā)現(xiàn)我們的聯(lián)系方式，,向我們的專業(yè)人員尋求技術(shù)支持，我們將在24小時(shí)內(nèi)與客戶聯(lián)系，并提出處理意見。我們將不斷完善服務(wù)的內(nèi)容，以便您能享受到更多快速、便捷的在線服務(wù)。我們會(huì)主動(dòng)回訪客戶及時(shí)了解您的意見和建議，迅速改變服務(wù)的不足之處，以便日后我們能更好的服務(wù)于廣大新老客戶。同時(shí)我們還設(shè)立了由專人負(fù)責(zé)的監(jiān)督電話和郵箱：
  
  24小時(shí)免費(fèi)電話：
  18925096199
  

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  地    址：廣州市海珠區(qū)南洲路216號(hào)金碩貨架

   
      隨著行業(yè)的競爭愈演愈烈，我們不斷提升技術(shù)和設(shè)備的精良，更著手于服務(wù)，我們認(rèn)為服務(wù)也是營銷，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來與我們的競爭對(duì)手形成差異化，只有通過持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足客戶潛在需求的服務(wù)新舉措，才能拉開與競爭對(duì)手之間的距離，提升廣州金碩的服務(wù)形象，最終贏得客戶信賴，實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離。

  
  

  
  

  
  

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